2025年3月5日，第十四屆全國人民代表大會(huì)第三次會(huì)議在北京召開，國務(wù)院總理李強(qiáng)作政府工作報(bào)告，2025年全國兩會(huì)釋放多項(xiàng)重磅政策，物業(yè)行業(yè)...
2025年3月5日，第十四屆全國人民代表大會(huì)第三次會(huì)議在北京召開，國務(wù)院總理李強(qiáng)作政府工作報(bào)告，2025年全國兩會(huì)釋放多項(xiàng)重磅政策，物業(yè)行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)！
修訂《物業(yè)管理?xiàng)l例》基層治理再強(qiáng)化
“‘小物業(yè)’牽動(dòng)‘大民生’。”全國人大代表，中建三局黨委書記、董事長陳衛(wèi)國提出修訂《物業(yè)管理?xiàng)l例》，旨在進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為基層治理夯實(shí)社區(qū)基石。
一是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，對(duì)物業(yè)養(yǎng)老、托幼等多樣化新需求，以及業(yè)委會(huì)成立履職難、電動(dòng)車違規(guī)充電杜絕難等物業(yè)管理難題在制度層面予以積極回應(yīng)。
二是推進(jìn)物業(yè)管理領(lǐng)域規(guī)則體系化，對(duì)與《民法典》《無障礙環(huán)境建設(shè)法》等上位法不一致的條款予以修改，對(duì)地方法律法規(guī)的好經(jīng)驗(yàn)予以提煉吸收。
三是助力基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，推動(dòng)業(yè)主自治機(jī)制、物業(yè)糾紛多元化解機(jī)制的完善，以小區(qū)治理的“微自治”，撬動(dòng)基層治理的“大格局”，推動(dòng)社會(huì)治理向更深層次、更廣領(lǐng)域拓展。
對(duì)此，陳衛(wèi)國提出了四個(gè)方面的修訂建議：
降低業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)組建、召開的門檻；優(yōu)化表決機(jī)制和表決方式，提高業(yè)委會(huì)決策效率；督促相關(guān)部門加快落實(shí)業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)成立備案工作，增設(shè)物業(yè)管理委員會(huì)為業(yè)委會(huì)成立前的過渡機(jī)構(gòu)。
明確物業(yè)服務(wù)人服務(wù)義務(wù)，明確業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)、不得妨礙物業(yè)服務(wù)管理行為的義務(wù)；引入失信懲戒制度，探索物業(yè)糾紛多元化解機(jī)制。
明確業(yè)主合法有序管理和使用共有物業(yè)，完善經(jīng)營收益的使用分配；壓實(shí)相關(guān)主管部門的監(jiān)管責(zé)任，及時(shí)查處違章搭建、毀綠占綠等違法違規(guī)行為；進(jìn)一步明確規(guī)定既有住宅小區(qū)加裝電梯、停車位等事宜；優(yōu)化專項(xiàng)維修資金的使用程序。
“好房子”寫入政府工作報(bào)告
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再提升
報(bào)告指出：拓寬保障性住房再貸款使用范圍。發(fā)揮房地產(chǎn)融資協(xié)調(diào)機(jī)制作用，繼續(xù)做好保交房工作，有效防范房企債務(wù)違約風(fēng)險(xiǎn)。有序搭建相關(guān)基礎(chǔ)性制度，加快構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式。適應(yīng)人民群眾高品質(zhì)居住需要，完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動(dòng)建設(shè)安全、舒適、綠色、智慧的“好房子”。
科技賦能成行業(yè)剛需 數(shù)字化轉(zhuǎn)型再加速
報(bào)告指出：持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)，將數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢(shì)、市場優(yōu)勢(shì)更好結(jié)合起來，支持大模型廣泛應(yīng)用，大力發(fā)展智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能機(jī)器人等新一代智能終端以及智能制造裝備。
智能化轉(zhuǎn)型已成為物業(yè)行業(yè)的關(guān)鍵趨勢(shì)。隨著AI大模型的興起，物業(yè)企業(yè)可通過人工智能結(jié)合社區(qū)數(shù)據(jù)，優(yōu)化設(shè)備維護(hù)、能源管理等運(yùn)營效率；開發(fā)個(gè)性化服務(wù)，激活社區(qū)健康、家政等消費(fèi)需求，科技賦能將激發(fā)物業(yè)行業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活力，推動(dòng)行業(yè)向智能化、高效化方向發(fā)展。
政策支持養(yǎng)老、托育等服務(wù)
民生保障再加強(qiáng)
報(bào)告指出：積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。推進(jìn)社區(qū)支持的居家養(yǎng)老，強(qiáng)化失能老年人照護(hù)，加大對(duì)老年助餐服務(wù)、康復(fù)輔助器具購置和租賃支持力度，擴(kuò)大普惠養(yǎng)老服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。
報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了加快發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)、實(shí)施好個(gè)人養(yǎng)老金制度等政策的深化與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的加速布局。這為物業(yè)行業(yè)提供了拓展養(yǎng)老、托育等服務(wù)的機(jī)遇。物業(yè)企業(yè)可依托社區(qū)近場服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過整合醫(yī)療、家政等資源，物業(yè)可構(gòu)建“助餐+照護(hù)+康復(fù)”的一站式居家養(yǎng)老服務(wù)場景，延伸“物業(yè)+生活服務(wù)”鏈條，為居民提供更加全面、便捷的生活服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)從基礎(chǔ)管理向民生保障升級(jí)。
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